Quiénes somosWho we are
Royal Tax Services presta servicios de preparación de impuestos, contabilidad, nómina, formación de empresas, cumplimiento estatal y representación ante el IRS en Houston, Texas.Royal Tax Services provides tax preparation, accounting, payroll, business formation, state compliance and IRS representation services in Houston, Texas.
10226 Hammerly Blvd, Suite B, Houston, Texas 77043
1900 Blalock Rd, Suite F, Houston, Texas 77080
281.888.5651 · 346.215.1022 · perla@royaltax.net
Qué información recogemosWhat information we collect
Cuando usted nos contacta. Nombre, número de teléfono, correo electrónico y el motivo por el que nos busca. Estos datos pueden llegarnos por nuestro sitio web, por un formulario de Facebook o Instagram, por WhatsApp, por teléfono o en persona en nuestras oficinas.When you contact us. Name, phone number, email address and the reason you are reaching out. This information may come to us through our website, a Facebook or Instagram form, WhatsApp, a phone call, or in person at our offices.
Cuando se vuelve cliente. La información necesaria para prestar el servicio contratado, que puede incluir documentos fiscales, datos de identificación, información de su negocio y registros contables.When you become a client. The information needed to provide the service you engage us for, which may include tax documents, identification details, business information and accounting records.
Cuando visita nuestro sitio. Datos técnicos como su dirección IP, el navegador que usa y las páginas que visita, a través de cookies y herramientas de medición.When you visit our website. Technical data such as your IP address, the browser you use and the pages you visit, collected through cookies and measurement tools.
Para qué la usamosHow we use it
- Para comunicarnos con usted y agendar su consulta.To communicate with you and schedule your consultation.
- Para prestarle los servicios que contrate.To provide the services you engage us for.
- Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales que nos aplican.To meet the legal and tax obligations that apply to us.
- Para mejorar nuestro sitio y nuestros servicios.To improve our website and our services.
Información de declaraciones de impuestosTax return information
La información que usted nos entrega para preparar o revisar una declaración recibe un trato especial bajo la ley federal de Estados Unidos. No la usamos ni la divulgamos para ningún fin distinto a prestarle el servicio, salvo que la ley nos lo exija o que usted nos dé su consentimiento por escrito.The tax return information you provide to us so we can prepare or review a return receives special treatment under United States federal law. We do not use it or disclose it for any purpose other than providing your service, unless the law requires it or you give us your written consent.
En concreto, nunca usamos esa información con fines publicitarios, ni la cargamos a plataformas de publicidad, ni la compartimos con redes sociales, ni la usamos para crear públicos de anuncios.To be specific: We never use tax return information for advertising purposes — nor do we upload it to advertising platforms, share it with social networks, or use it to build ad audiences.
Con quién la compartimosWho we share it with
No vendemos su información. No la alquilamos. No la compartimos con terceros para que le hagan publicidad.We do not sell your information. We do not rent it. We do not share it with third parties for advertising.
La compartimos únicamente con:We share it only with:
- Proveedores que nos ayudan a operar, como nuestro sistema de gestión de clientes, el software de preparación de declaraciones y los servicios de mensajería y correo. Estos proveedores están obligados por contrato a proteger su información y a usarla solo para prestarnos el servicio.Service providers that help us operate, such as our client management system, our tax preparation software and our messaging and email services. These providers are contractually required to protect your information and to use it only to provide their service to us.
- Autoridades, cuando la ley lo exige o cuando usted nos autoriza a representarlo ante ellas.Authorities, when the law requires it or when you authorize us to represent you before them.
Mensajes de texto y WhatsAppText messages and WhatsApp
Si usted nos deja su número, acepta que Royal Tax Services lo contacte por llamada, mensaje de texto y WhatsApp sobre su consulta y sus servicios. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su compañía telefónica.If you leave us your phone number, you agree that Royal Tax Services may contact you by phone call, text message and WhatsApp about your inquiry and your services. Message and data rates may apply.
Con qué frecuencia. La cantidad de mensajes varía según su caso: hasta 5 mensajes por semana.Frequency. Message frequency varies by case: up to 5 messages per week.
Cómo pedir ayuda. Responda HELP (o AYUDA) a cualquier mensaje, escríbanos a perla@royaltax.net o llame al 832-598-6335.Help. Reply HELP (or AYUDA) to any message for assistance, email us at perla@royaltax.net or call 832-598-6335.
Cómo darse de baja. Puede pedirnos que dejemos de contactarlo en cualquier momento: responda STOP (o BAJA) a cualquier mensaje enviado al 832-598-6335, o escríbanos a perla@royaltax.net. Lo sacamos de nuestras listas y dejamos de mandarle mensajes de promoción. Seguiremos pudiendo comunicarnos con usted por asuntos de un servicio que esté en curso.Opting out. You may ask us to stop contacting you at any time: reply STOP (or BAJA) to any message sent to 832-598-6335, or write to perla@royaltax.net. We will remove you from our lists and stop sending you promotional messages. We may still communicate with you about a service that is in progress.
Sus datos no se comparten. Los números de teléfono y el consentimiento para recibir mensajes de texto no se venden ni se comparten con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo. Solo los usamos nosotros para comunicarnos con usted.No sharing. Mobile phone numbers and SMS consent are not sold or shared with third parties or affiliates for marketing purposes. We use them only to communicate with you.
Cuánto tiempo la guardamosHow long we keep it
Guardamos su información mientras sea cliente y después durante cinco años, o el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables, lo que sea mayor. Pasado ese plazo, la eliminamos o la anonimizamos.We keep your information while you are a client and for five years afterwards, or for as long as applicable legal and tax obligations require, whichever is longer. After that period, we delete it or anonymize it.
Cómo la protegemosHow we protect it
Protegemos su información con controles de acceso, contraseñas seguras y cuidado en el manejo de los documentos físicos y digitales. Ningún sistema es infalible, pero tratamos su información con el mismo cuidado con el que tratamos la nuestra.We protect your information with access controls, strong passwords and careful handling of physical and digital documents. No system is infallible, but we treat your information with the same care we give our own.
Sus derechosYour rights
Usted puede pedirnos en cualquier momento:You may ask us at any time:
- Saber qué información suya tenemos.To know what information of yours we hold.
- Corregir un dato equivocado.To correct inaccurate information.
- Que borremos su información, dentro de lo que la ley nos permita.To delete your information, to the extent the law allows us.
- Que dejemos de contactarlo.To stop contacting you.
Escríbanos a perla@royaltax.net o llámenos al 281.888.5651. Le respondemos dentro de los 30 días.Write to us at perla@royaltax.net or call us at 281.888.5651. We respond within 30 days.
Publicidad en redes socialesSocial media advertising
Hacemos publicidad en Facebook e Instagram. Si usted llena uno de nuestros formularios ahí, esa plataforma nos entrega los datos que usted autorizó y nosotros los usamos según esta política. El tratamiento que la plataforma le da a su información se rige por la política de privacidad de esa plataforma.We advertise on Facebook and Instagram. If you fill out one of our forms there, that platform delivers to us the data you authorized, and we use it according to this policy. How the platform itself handles your information is governed by that platform's own privacy policy.
No cargamos la información de nuestros clientes a esas plataformas.We do not upload our clients' information to those platforms.
MenoresChildren
Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recogemos información de menores de 13 años a sabiendas.Our services are directed to adults. We do not knowingly collect information from children under 13.
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Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.If we change this policy, we will publish the new version on this page with its update date.
ContactoContact
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